ここでは、アドバンストスイッチ「LMS-GC」シリーズに関するお問い合わせについて記載しています。
文中の「LMS-GCxxx」は下記のいずれかの製品を指します。
・ライブ配信対応シームレスセレクター「LMS-GC53L2」
・WUXGA対応ビデオチャット対応シームレスセレクター「LMS-GC53U2」
・ビデオチャット対応シームレスセレクター「LMS-GC53U」
・スケーラー搭載マトリックススイッチ「LMS-GC52M」
映像が表示されない
- 折り返しディスプレイも中間ディスプレイも表示されない場合
- 優先EDIDモードをお試しください。
折り返しディスプレイの推奨設定がLMS-GC53U2と適合していない場合、表示しないことがあります。
- 本体のDIPスイッチ 1-6をONに設定してください。
※HDMI1折返しディスプレイがある場合でもLMS-GC53U2のデフォルトEDIDまたはラーニングしたEDIDを使用するモードです。
- ディスプレイとプロジェクターの対応解像度はFull HD / WUXGAですか？
- LMS-GC53U2、GC53L2の出力解像度はFull HD（1920×1080）、WUXGA(1920×1200)です。
- LMS-GC52M、GC53U、GC53Lの出力解像度はFull HD（1920×1080）のみです。
- 選択ソース非選択またはブラックアウトボタンが点灯になっていませんか？
- 入力されているソースを選択し、ブラックアウトボタンを消灯してください。
音声が出力されない
- PCの音声出力先が正しく設定されていますか？（HDMI入力に接続したPCの音声が出力されない場合、既定の再生デバイスとしてLEDIDが指定されていますか？）
-
下記の手順で既定の再生デバイスとしてLEDIDが指定されていることをご確認ください。
- ボリューム制御で音が小さくなっていませんか？
- ボリューム調整は「＋」「－」のボタンで調整できます。
- 操作ボックスの音声ミュートボタンが点灯していませんか？
- 緑点灯している場合、映像音声ミュートがONになっています。
LMS-GCxxxからパワーディストリビューターを起動する場合
- パワーディストリビューターの接点状態は正しいですか？
- LMS-GCxxxの接点(5～6)がパワーディストリビューターの制御用となっています。
- 接点の接続を確認した後、本体の電源をON/OFFすることでLMS-GCxxxからパワーディストリビューターを起動することができます。
スクリーン昇降を操作ボックスの電源に連動させたくない場合
- 操作ボックスのDIPスイッチは設定されていますか？
- DSW４をONすることで、スクリーンとの連動を無効にすることができます。
スクリーン昇降を操作ボックスのプロジェクター電源に連動させたい場合
- 操作ボックスのDIPスイッチ 4はOFFになっていますか？
- 本体のDIPスイッチ2-3がON になっていますか？
- スクリーン連動設定（ON＝プロジェクター電源ボタン、OFF＝操作ボックス電源）
プロジェクターが制御できない
- RS-232Cケーブルを接続していますか？
- LMS-GCxxxからのRSケーブルは接続されているかをご確認ください。
※LMS-GCxxxとプロジェクターの間に送受信機を接続されている場合、弊社サポート部へお問い合わせください。
プロジェクター電源制御ができない
- LMS-GCxxxのプロジェクターのメーカー設定がされていますか？
- ユーザーズガイドの「DIPスイッチ設定(操作ボックス)」項目を参照してください。
- プロジェクターがクーリング中または起動中になっていませんか？
- プロジェクターがクーリング時は、プロジェクター電源ON制御を禁止にしているものがあります。（操作ボックスプロジェクター電源ボタンが点滅）
- リモコンでプロジェクターON/OFF操作を実施していませんか？
- 操作ボックスのプロジェクター電源ボタンはプロジェクターのステータスに連動していません。リモコンでプロジェクターON/OFFの操作をするとステータス不一致が生じます。
- プロジェクターとLMS-GC53U2の間に延長器や分配器などが接続されていませんか？
- プロジェクター、延長器、分配器の仕様や設定によってはステータスの取得がうまくいかずに点滅が止まらないことがあります。
- 本体のDIPスイッチ 1-8をONに設定してください。
DIPスイッチ 1-8をONにすることでプロジェクターのステータス取得をせず、プロジェクターにコマンドを送信します。(一般的なリモコンのような動作になります)
USBキャプチャーが正常に動作しない
- USB3.0ポートに接続していますか？
- USB3.0ポートに接続していてもUSB2.0として認識される可能性があります。
- 接続時は素早く接続を行ってください。
- 接続ポートを変更してみてください。
ACの電源供給によって、LMS-GCxxxのシステムを起動する場合
- DIPスイッチは設定されていますか？
- LMS-GC53U2、GC53U、GC52Mは本体のDIPスイッチ 1-1をONにすることで適用されます。
※LMS-GC53L2を除く
スルーモードが適用されない
- 主電源スイッチをOFF/ONされましたか？
- スルーモードの設定はDIPスイッチを変更した後、主電源をOFF/ONすることで適用されます。
